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Customer Service e Assistenza Post-Vendita. Il servizio di assistenza ai clienti nel loro “ciclo di vita” sta diventando per tutte le aziende un fattore chiave per acquisire e mantenere un vantaggio competitivo nei confronti della concorrenza.



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Servizio post vendita Anche la migliore confezionatrice del mondo continuerà a funzionare al meglio solo se viene mantenuta e aggiornata regolarmente. La manutenzione dei macchinari, svolta da operatori qualificati ed esperti, non solo consente di mantenere la quantità e qualità ottimale di produzione, ma permette soprattutto di scongiurare la manifestazione di possibili guasti che ...

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La gestione del post vendita viene vista troppo spesso come un problema o una scocciatura, soprattutto dal reparto commerciale. In realtà il post vendita può essere una leva importante che può portare notevoli risultati se gestita in modo appropriato. Vediamo per quale motivo dovresti gestire il post vendita in modo efficace.

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Il comma 3° prevede l’estensione della garanzia di conformità, riconosciuta per la vendita dei beni di consumo, ai beni usati – ossia prodotti progressivamente utilizzati prima della vendita, ma in ogni caso idonei all’uso cui servano abitualmente, ritenuti conformi al contratto se il loro stato sia conforme, per qualità e ...




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